FAQ
Q
支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、atoneつど後払い・翌日後払い、ペイディあと払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高払い、Amazon Payがご利用頂けます。
※コンビニ決済には別途手数料がかかります。
※コンビニ払いの支払いの期限は3日間となります。
※クレジットカード決済において、デビットカード、プリペイド式カード、海外発行クレジットカードでは購入できない場合がございます。
※クレジットカード、楽天ペイは¥100以上の注文でご利用できます。
Q
メールが届かないです
A
お客様のメールアドレスがキャリアメール(@docomo @ezweb @i.softbank @icloud @au等)ですとフィルターなどの関係で注文確認メール/発送メール/こちらからのご返信メールが届かない可能性がございます。
[@stores.jp] [@csmarin.com]のドメインを受信できるように設定をお願い致します。
Q
送料はいくらかかりますか?(物販)
A
全商品、送料込みの価格となっております。
Q
返品はできますか?(物販)
A
大変申し訳ございませんが返品は受け付けておりません。
Q
いつ届きますか?(物販)
A
サービスの都合上注文された月の翌月に発送準備をいたします。
アクリルグッズはその後約18日後らへんに発送、1~3日かけてお客様のところへ届きます。
一人で発送作業をしているため、至らぬ点やお時間を頂く場合がございますが、ご了承ください。
Q
発送から到着までの目安を教えてください(物販)
A
発送から大体1~2日後です。